Frage: Für meine Reise in die USA habe ich eine private Auslandskrankenversicherung abgeschlossen. Nun frage ich mich, ob ich für den Fall der Fälle auch wirklich gut genug versichert bin, da in den USA Arzt- und Krankenhausbehandlungen ja extrem teuer sein sollen. Gibt es bei den privaten Reisekrankenversicherungen eine Höchstleistungsgrenze für Krankenhaus- oder Arztkosten?
Antwort: Nein. Auch teure Behandlungen werden, sofern die Krankheit im Ausland akut und unvorhersehbar auftritt, komplett übernommen. Die einzigen Kosten, die eventuell für Dich anfallen können, beziehen sich auf einen möglichen Selbstbehalt, der - je nach Tarif - eine Zahlung in Höhe von 50 oder 100 € pro Versicherungsfall vorsieht.

Aber genau aus dem Grund sind gerade auch Reiseversicherungen für USA / Kanada meist etwas teurer, als die anderen. Weil gerade hier die Arztkosten extrem hoch sein können. 

Frage: Ich bin in Deutschland bereits privat krankenversichert.  Muss ich trotzdem eine zusätzliche Police abschließen?
Antwort: Das kommt auf Deinen bisherigen gewählten Versicherungstarif an. Viele Policen für deutsche Privatversicherte schließen den Auslandsschutz automatisch mit ein. Aber leider nicht alle. Deshalb unbedingt vor Deiner  Reise unbedingt das Kleingedruckte Deines  Versicherungstarifes studieren. Gilt der Vertrag auch im Ausland? Schützt Dich die Versicherung auch in Ländern außerhalb Europas? Wie lange darf die jeweilige Reise dauern (meist vier bis acht Wochen)? Ist der medizinisch notwendige Rücktransport finanziell abgesichert (bei vielen privaten Krankenversicherungen nicht der Fall)?

Wenn nicht, empfiehlt es sich dringend, den vorhandenen Schutz aufzustocken oder eine Zusatzpolice abzuschließen.

Frage: Die meisten Reiseversicherungen gelten nur für Reisen von bis zu sechs Wochen. Was passiert, wenn ich auf meiner Auslandsreise ernsthaft erkranke, ich  transportunfähig bin und  meine Reise damit länger als  sechs Wochen dauert?
Antwort: Die meisten privaten Reisekrankenversicherungen bieten für einen solchen Fall eine so genannte kostenlose Nachleistungsfrist von bis zu 90 Tagen an. Das bedeutet, dass sich der Versicherungsschutz nach den abgelaufenen sechs Wochen um die Anzahl der Tage der vertraglich vereinbarten Nachleistungsfrist verlängert. Wer danach immer noch nicht transportfähig ist, muss mit der Versicherung über eine weitere - dann kostenpflichtige - Verlängerung des Versicherungsschutzes verhandeln.

Frage: Ich bin im Ausland krank geworden. Vor Antritt der Reise hatte ich eine private Reisekrankenversicherung abgeschlossen. Der Arzt im Ausland bestand darauf, dass ich die Rechnung sofort bezahlen müsse. Er sagte, dass ich die Rechnung dann im Heimatland von meiner Versicherung erstattet bekäme. War das korrekt?
Antwort: Ja. Deinen Arztbesuch im Ausland musst Du  immer sofort bezahlen, d.h. in   Vorleistung treten. Heutzutage akzeptieren viele Ärzte aber auch Kreditkarten. Die Originalrechnung reichst Du dann nach Deiner Rückkehr bei Deiner Versicherung ein.

Frage: Ich habe eine private Reisekrankenversicherung abgeschlossen. Diese Versicherung beinhaltet finanziellen Schutz bei einem "medizinisch notwendigen Rücktransport". Was heißt das konkret? Kann ich selber entscheiden, wann ich in mein Heimatland transportiert werde? Aus welchen Ländern wird der Patient im Krankheitsfall nach Hause gebracht?
Antwort: Wenn Du im Ausland ernsthaft erkrankst, wird Deine private Reiseversicherung genau prüfen, ob Du  im Reiseland überhaupt  ausreichend medizinisch versorgt werden kannst. Oder ob es wesentlich besser ist, wenn Du nach Hause gebracht wirst.  Dabei sind die ausschlaggebenden Kriterien der medizinische Standard im Reiseland und die Schwere Deiner Erkrankung. Die Entscheidung zum Rücktransport fällt der Versicherer nach Rücksprache mit den ansässigen Ärzten, den Vertragsärzten und gegebenenfalls Deinem Hausarzt. 

Frage: Was soll ich tun, wenn ich im Ausland erkranke? Muss ich meine private Reisekrankenversicherung in Deutschland in jedem Fall informieren? Muss ich Belege und Originalrechnungen sammeln?
Antwort: Ob Du Deine Versicherung in Deutschland informieren, hängt immer von Deinem Versicherungsvertrag und von der Schwere Deiner Erkrankung ab. Manche Versicherungstarife verlangen, dass Du  auch geringe Krankheiten und deren Behandlungen melden musst. Andere Versicherungsunternehmen wiederum geben den Versicherten vor, bei welchen Vertragsärzten sie sich behandeln lassen sollen. Möglicher Vorteil einer Behandlung durch einen Vertragsarzt: Häufig rechnen Versicherungen und die Kooperationspartner wie Ärzte und Krankenhäuser direkt miteinander ab, ohne dass Du den Rechnungsbetrag beim Arzt erst einmal auslegen musst. Generell gilt: Musst Du im Ausland ins Krankenhaus, sollten Du in jedem Fall mit Deiner Versicherungsgesellschaft Kontakt aufnehmen, um die Kostenübernahme zu klären. Bei einer ambulanten ärztlichen Behandlung hingegen musst Du  die  Versicherung nur informieren, wenn es vertraglich vereinbart ist. Nach der Behandlung bekommst Du von dem Arzt eine Rechnung,  diese reichst Du dann nach Deiner Rückkehr ein. 

Frage: Ich habe eine Kreditkarte mit Reisekrankenversicherung. Brauche ich eine zusätzliche Reisekrankenversicherung?
Antwort:Häufig nutzen heutzutage Reisende ihre Kreditkarte nicht nur als Zahlungsmittel, sondern profitieren auch von der inkludierten Reisekrankenversicherung. Je nach Anbieter sind die Leistungen der Reisekrankenversicherung sehr unterschiedlich.

Folgende Aspekte solltest Du beachten, wenn Du die Reisekrankenversicherung Deiner Kreditkarte nutzen:

• Es ist oft nur der medizinisch notwendige, aber nicht der sinnvolle Rücktransport versichert. Ein medizinisch notwendiger Rücktransport erfolgt, wenn eine Behandlung in Ihrem Reiseland nicht möglich ist. 
• Bestehende Erkrankungen sind in vielen Auslandskrankenversicherungen nicht versichert